Yrityksen verkkosivut ovat usein ensimmäinen paikka, jossa potentiaalinen asiakas tutustuu yritykseen. Muutamassa sekunnissa syntyy ensivaikutelma, joka vaikuttaa siihen, herääkö luottamus vai siirtyykö kävijä kilpailijan sivuille.
Moni yritys panostaa verkkosivujen ulkoasuun, hakukoneoptimointiin ja teksteihin, mutta kuvat jäävät yllättävän usein vähälle huomiolle. Todellisuudessa juuri kuvat kertovat yrityksestä enemmän kuin yksikään kappale tekstiä.
Olen kuvannut yrityksiä jo yli 18 vuoden ajan, ja samat virheet toistuvat toimialasta riippumatta. Onneksi lähes kaikki niistä ovat helposti korjattavissa.
1. Kuvina käytetään geneerisiä kuvapankkikuvia
Yksi yleisimmistä virheistä on käyttää verkkosivuilla kuvia ihmisistä, jotka eivät työskentele yrityksessä.
Asiakas huomaa tämän usein alitajuisesti. Kuvista puuttuu aitous, eikä niihin synny samanlaista luottamusta kuin oikeisiin yrityksen omiin kuviin.
Aidot henkilöstökuvat, oikeat työtilanteet ja yrityksen oma ympäristö rakentavat uskottavuutta aivan eri tavalla.
2. Kuvapankki on vanhentunut
Monella yrityksellä verkkosivuilla näkyy edelleen kuvia, jotka on otettu viisi tai jopa kymmenen vuotta sitten.
Sillä välin henkilöstö on vaihtunut, toimitilat ovat muuttuneet ja yritys on kasvanut huomattavasti.
Kun asiakas saapuu tapaamiseen ja todellisuus näyttää aivan erilaiselta kuin verkkosivuilla, syntyy helposti epäluotettava vaikutelma.
3. Kuvien laatu ei vastaa yrityksen laatua
Jos yritys myy korkeatasoista osaamista, mutta kuvat näyttävät kiireessä puhelimella otetuilta, syntyy ristiriita.
Huono valaistus, epäterävyys, kohina ja heikko sommittelu heikentävät koko yrityksen mielikuvaa.
Asiakkaalle kuvat ovat usein ensimmäinen konkreettinen osoitus siitä, kuinka tarkasti yritys tekee työnsä.
4. Henkilöstökuvat ovat keskenään erilaisia
Yhdessä kuvassa henkilö seisoo valkoista seinää vasten.
Toinen on kuvattu toimistolla.
Kolmas ulkona.
Neljäs kännykällä.
Viides studiossa.
Lopputulos näyttää hajanaiselta eikä tue yrityksen brändiä.
Yhtenäinen valaistus, kuvakulma, rajaus ja tyyli tekevät henkilöstökuvista ammattimaisen kokonaisuuden.
5. Kuvissa ei näytetä yrityksen todellista toimintaa
Monilla verkkosivuilla näkyy vain hymyileviä ihmisiä kahvikuppien kanssa.
Asiakas haluaisi nähdä, mitä yritys oikeasti tekee.
Työvaiheet, tuotanto, palvelutilanteet, koneet, toimitilat, asiantuntijat ja projektit kertovat paljon enemmän yrityksen osaamisesta kuin yleiset fiiliskuvat.
6. Kuvia on liian vähän
Moni yritys käyttää samoja muutamaa kuvaa lähes jokaisella sivulla.
Kun sama kuva tulee vastaan etusivulla, palvelusivulla ja yhteystiedoissa, kokonaisuus alkaa näyttää köyhältä.
Laaja yrityksen oma kuvapankki mahdollistaa sen, että jokaiselle sivulle voidaan valita juuri siihen sopivat kuvat.
7. Kuvien koko ja laatu eivät ole tasapainossa
Liian suuret kuvat hidastavat verkkosivujen latautumista.
Liian pienet kuvat puolestaan näyttävät sumeilta suurilla näytöillä.
Hyvin optimoidut kuvat säilyttävät korkean laadun mutta latautuvat nopeasti. Tämä parantaa sekä käyttökokemusta että hakukonenäkyvyyttä.
8. Kuvista puuttuu yrityksen brändi
Hyvä yrityskuva ei ole vain teknisesti onnistunut.
Sen pitäisi myös näyttää juuri kyseiseltä yritykseltä.
Valaistus, värit, kuvakulmat, ympäristöt ja tunnelma voivat kaikki vahvistaa yrityksen brändiä.
Kun kaikki kuvat noudattavat samaa visuaalista linjaa, yritys jää paremmin mieleen.
9. Verkkosivuilla ei ole kuvia yrityksen johdosta
Moni asiakas haluaa tietää, keiden kanssa hän on tekemässä yhteistyötä.
Toimitusjohtajan, asiantuntijoiden ja avainhenkilöiden laadukkaat kuvat lisäävät luottamusta ja tekevät yrityksestä helpommin lähestyttävän.
Erityisesti asiantuntijayrityksissä ihmiset ostavat usein osaamista ihmisiltä.
10. Kuvia päivitetään liian harvoin
Yritys muuttuu jatkuvasti.
Uusia työntekijöitä tulee.
Tilat uudistuvat.
Palvelut kehittyvät.
Myös verkkosivujen kuvien pitäisi elää yrityksen mukana.
Säännöllisesti päivitettävä kuvapankki pitää yrityksen ilmeen ajan tasalla ja antaa aktiivisen sekä ammattimaisen vaikutelman.
Laadukkaat yrityskuvat ovat investointi yrityksen uskottavuuteen
Yrityksen verkkosivujen kuvat eivät ole pelkkää koristelua.
Ne vaikuttavat siihen, kuinka luotettavana, laadukkaana ja ammattimaisena yrityksenne nähdään jo ennen ensimmäistä yhteydenottoa.
Hyvin suunniteltu yrityskuvaus tuottaa materiaalia, jota voidaan hyödyntää verkkosivujen lisäksi sosiaalisessa mediassa, rekrytoinneissa, myyntimateriaaleissa, uutiskirjeissä, lehdistössä ja erilaisissa markkinointikampanjoissa.
Kun kuvat tukevat yrityksen brändiä ja liiketoiminnan tavoitteita, ne eivät ole pelkkä kustannus, vaan pitkäaikainen investointi.
Yleisimmät kysymykset liittyen yrityksen verkkosivujen kuviin
Kuinka usein yrityksen verkkosivujen kuvat kannattaa uusia?
Useimmille yrityksille 2-5 vuoden välein on hyvä lähtökohta. Jos yritys kasvaa nopeasti, henkilöstö vaihtuu tai palvelut uudistuvat, kuvia kannattaa päivittää useamminkin.
Kannattaako käyttää kuvapankkikuvia?
Yleisiä tunnelmakuvia voi käyttää harkiten, mutta yrityksen tärkeimmillä sivuilla kannattaa suosia aitoja kuvia omasta henkilöstöstä, toimitiloista ja työstä. Ne lisäävät luottamusta huomattavasti.
Vaikuttavatko kuvat hakukonenäkyvyyteen?
Kyllä. Oikein optimoidut kuvat parantavat sivuston latausnopeutta, käyttökokemusta ja voivat tukea hakukonenäkyvyyttä esimerkiksi kuvien tiedostonimien, alt-tekstien ja sivun kokonaislaadun kautta.
Voiko verkkosivuilla käyttää samoja kuvia kuin LinkedInissä ja sosiaalisessa mediassa?
Ehdottomasti. Laadukas yrityksen oma kuvapankki on suunniteltu juuri tätä varten, jotta samoja kuvia voidaan hyödyntää johdonmukaisesti eri markkinointikanavissa.
Kuinka monta kuvaa yrityksen kuvapankissa olisi hyvä olla?
Se riippuu yrityksen koosta, mutta käytännössä muutama sata laadukasta kuvaa tarjoaa jo paljon mahdollisuuksia verkkosivuille, markkinointiin, rekrytointeihin ja viestintään.
Mitä hyötyä ammattivalokuvaajasta on verrattuna omiin kuviin?
Ammattivalokuvaaja osaa suunnitella valaistuksen, sommittelun, kuvakulmat ja kokonaisuuden niin, että kuvat tukevat yrityksen brändiä ja liiketoiminnan tavoitteita. Lopputulos näyttää yhtenäiseltä, laadukkaalta ja herättää enemmän luottamusta kuin satunnaisesti otetut kuvat.
